Медицинский регистратор (колл-центр)

 З/п от 37400 руб
График сменный
Обязанности:

    Обработка входящих и исходящих обращений контактного центра: входящие звонки, заявки на обратный звонок (в том числе на сайте Центра), подтверждение амбулаторного приема и прочее.
    Информирование пациентов о режиме и порядке работы регистратуры, служб, администрации и специалистов Центра, о порядке предварительной записи на прием к врачам, на лечебно-диагностические исследования и процедуры.
    Осуществление координации потока звонков в зависимости от цели обращения.
    Запись пациентов на амбулаторный прием, обследования. Подбор оптимального для пациента варианта по времени и месту проведения приема/обследования.
    Ведение базы данных пациентов.

Требования:

    Среднее профессиональное образование (высшее приветствуется).
    Дополнительная подготовка по направлению профессиональной деятельности не менее 6 месяцев (свидетельство о присвоении квалификации Медицинского регистратора). При отсутствии данного свидетельства - подскажем, куда можно обратиться и как пройти обучение.
    Профессиональные знания: правила работы с первичной документацией, компьютерной и орг. техникой.
    Личные качества: внимательность, стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации, коммуникабельность, пунктуальность.

Условия:

    Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
    Испытательный срок до 3-х месяцев.
    Рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику. Смены с пн-пт за исключением нераб.празд дней 08:00-16:30; 09:00-17:30, 10:00-18:30, 11:30-20:00. Смены в сб за исключением нераб. празд дней: 08:00-16:30, 11:30-20:00. Смена в вс за исключением нераб.празд дней 08:30-17:00. Смены устанавливаются по графику заранее.
    Время перерыва для отдыха и питания - 30 минут.
    Уровень заработной платы указан при условии выполнения установленных норм труда и количества отработанного времени не менее нормативного количества часов, также предусмотрены выплаты стимулирующего характера.
    Выплаты социального характера: материальная помощь, вознаграждения к юбилейной дате.
    Периодические медицинские осмотры.
    Скидка на медицинские услуги, оказываемые Центром для работников и членов их семьи.
    Служебный транспорт (из Центра города и ОбьГэс).


Пожалуйста, отправляйте резюме на электронную почту hr@meshalkin.ru
или свяжитесь по номеру 8 (383) 347-60-11.